随着沪上外资银行网点的逐渐增多，越来越多的市民开始走入这些银行体验国际化水准的服务。与此同时，各家经营人民币个人业务的外资银行，也对收费和门槛做过一些调整，期望寻求更准确的客户定位服务本地居民

　　近期，花旗、东亚两家外资法人银行先后对贵宾理财门槛做出调整。而自提供全面人民币业务以来，渣打、恒生也曾先后变动理财门槛、收费方式。对此，业内人士认为，激烈的竞争迫使外资银行重新进行市场细分，力求吸引更多高端客户，而外资银行方面则表示，所有调整均是为了更好地本地居民提供服务。

　　“门槛”有所调整

　　自3月10日起，花旗（中国）的贵宾理财门槛由80万元人民币下调至50万元人民币，东亚（中国）显卓理财门槛则从20万元人民币提升至50万元。两家银行的贵宾理财门槛调整方向虽然完全不同，但都将“准入线”定于同一水平，加之汇丰（中国）卓越理财至今未变的50万元人民币门槛，拥有这一资产水平的人们，目前被认为是外资银行聚焦的客户群。

　　此外，恒生（中国）去年年底将贵宾账户———卓越理财门槛由50万元人民币降至30万元人民币，是目前开设人民币零售业务外资行中最低的。渣打（中国）针对贵宾客户提供的优先理财门槛定义为10万美元与等值人民币，因一年来人民币不断升值，门槛虽未变动实际却有所下降，但已成为现阶段最高门槛。

　　吸引潜在客户

　　对于准入门槛的调整，各家银行均有不同说法。花旗（中国）表示，自去年率先向本地居民提供人民币业务服务以来，城市覆盖与分支行营业网点数量已明显增多，网上银行等辅助服务渠道也日趋完善，因此有能力也乐意为更多客户提供专业财富管理服务和银行产品。东亚（中国）上海分行行长张伟恩则表示，通过将近一年的服务，该行发现本地居民在理财方面对自身也有一个非常明确的定位，此次调整是为了吸引更多的居民成为东亚客户，从而更好地开展今后的服务。恒生（中国）只经过半年左右就对客户门槛进行下调，然而该行有关人士向记者透露，从一开始该行就制订了在中国市场吸引中高端客户的战略，对最初的客户门槛也不断地进行考量，接受市场反馈，调整至30万元人民币，是在熟悉中国市场后做出的慎重决定，为了争取更多有潜力的客户。

　　体现错位经营

　　有外资行人士指出，目前国内客户对个人财富管理和个性化理财的需求不断增长，中高端理财市场越来越成为银行争夺的一块诱人“蛋糕”，对外资银行的利润增长尤为重要。而所有外资银行门槛调整都只在贵宾理财部分，由此可见，外资银行对吸引潜在高端客户格外重视。此外，在中国市场业务开展了一段时间之后，外资银行相比以前对本地客户更了解，因此会综合考虑自身各方面实力做出合理调整，如渣打去年将账户管理费由“按季度收取”改为“按月度收取”，就更符合本地客户的习惯，而东亚（中国）将原先明显较低的贵宾门槛进行提升，与其他三家第一批外资法人行缩小差距，暗含与中资行差异化定位，向本地居民显示外资银行地位的意思。据了解，目前中资银行的贵宾理财门槛普遍低于50万元，如光大、中信、工行的贵宾客户最低门槛分别为10万元、30万元、30万元。

        文章来源 :上海金融报